目前,已经有较多的餐饮企业开发了微信小程序,通过微信小程序来为自己的客户提供相关的点餐、预定、外卖等服务,利用微信小程序的方式,餐饮行业的商家可以减少顾客排队等候的时间,同时,也能为自己的客户提供更为人性化的服务。

小程序是偏向于线下服务的,可以为线下餐饮门店打通线上渠道的,其属性就是作为线下商业的连接桥梁。那么,为什么餐饮行业的商家要开发自己的微信小程序呢?餐饮小程序有何发展趋势呢?

1、有零售化、外卖化、和IP化三大趋势

与传统餐饮相比,微信小程序给商家带来了更具特色的服务方式,不仅可以通过预定的方式来店进行消费,还可以通过外卖的形式送餐到家,或通过体验式IP的方式,打造网红餐厅,更好地为用户服务。

餐饮的零售化:当前,餐饮行业不仅可以销售自己的菜品,还能够为用户提供其他的产品服务,比如一些附加商品、原材料等,商家搭建起自己的微信小程序商城,可以在多样化的发展道路上进行拓展

餐饮的外卖化:当前外卖市场越做越大,很多企业通过第三方外卖平台搭建自己的外卖体系,但也有很多商家通过微信公众号或微信小程序来搭建自己的外卖平台,以分销模式卖货,用户不需要到店去服务,通过外卖的方式就能享受餐厅服务。

餐饮IP化:目前很多网红餐厅都在打造自己的IP,可以让餐厅爆红

2、构建基于微信的餐饮小程序门店

门店小程序可以让餐饮行业的商家构建起自己的线上商城,特别是通过附近小程序的作用,商家可以将附近5公里范围内需要就餐的用户吸引至自己的店铺当中来,同时,通过优惠卷、预定等多样的服务方式,增加门店的客户量。微信小程序的开发相较于APP方便很多,加上新零售时代下的线上线下相结合的运营模式,餐饮行业也都快速构建起基于微信的小程序门店。

3、线下门店要有线上“店”

微信小程序的运用,可以将餐饮行业的线上线下渠道进行打通,从而进行全方位的营销服务。新零售时代,线上线下数据互通是必要的,微信小程序可以将商家的线上粉丝引流到线下门店,线下门店也可以直接引流到线上店,通过在微信中搜索发现门店,实现营销与服务的升级。

总之,微信小程序的建立对于餐饮行业开展各类营销活动、吸引用户是具有好处的,在小程序的模式下,商家能够实现创新的发展方式